Erfahrungsberichte zu Postbank

Die Postbank ist eine traditionsreiche Bank die den Kundenkontakt sehr ernst nimmt und nicht aus profitgierigen Jungmanagern und Zockern besteht.Sie könnte allerdings meht Filialen und dem entsprechendit mehr Pesonal haben. (März 2012)

alles,freundlich,kopetent (März 2012)

Ich habe mich für das Postbank girokonto entschieden, da man ab einen monatl. bestimmten Geldeingang 25,- Euro Prämie(ebenso ein "Partner" der bei der Postbank ein Konto hat.) bekommt. Das Online Banking ist sehr leicht zu händeln und mich kostet das Konto und vieles drum herum nichts! (März 2012)

Eine wunderbare Bank, die ich immer wieder gerne weiterempfehle. Die Hilfe der Sachbearbeiter ist schnell, umfassend und kompetent. (März 2012)

meine filiale ist immer für mich da, kompetente mitarbeiter (März 2012)

weil man guten service hat und in allen städten und auch ländern geld abheben kann, die postbank macht keine unterschiede. (März 2012)

mir gefällt vor allem,die Anonymität,es geht alles schnell ,einfach und problemlos.Die Ansprechpartner der Bank sind freundlich und hilfs- bereit.Ich habe die Postbank schon vielen Freunden und Bekannten empfohlen.Wir sind schon 30 Jahre bei der Pstbank (März 2012)

kompetent gut zu erreichen freundlich hilfsbereit bin dort sehr gut aufgehoben fühle mich umsorgt (März 2012)

Postbank gefällt mir und ist kompetent und zuverlässig. (März 2012)

die günstigen gebühren sind sehr empfehlenswert,sowie die öffnungszeiten samstags (März 2012)

die Postbank ist flexibel und einfach nur gut. Der Service ist sehr freundlich, TOP - Öffnungszeiten. Mehr Geldautomaten wie andere Banken. (März 2012)

Ein sehr inovatives lohnenswetes mit freundlichen Mitarbeitern bestückcktes Bankunternehmen, was nur zu empfehlen ist. (März 2012)

Ich bin seit mehr als 15 Jahren Kunde der Postbank und hatte bisher keinen Grund zu klagen.Ich würde mein Konto jederzeit wieder dort eröffnen, Bedenkenlos.Die Kundenberater sind kompetent und freundlich,auch ein Kontakt per Email funktioniert hervorragend und schnell. (März 2012)

Bei der Postbank funktioniert das Online-Banking sehr unkompliziert und sicher. Auch das Personal am Schalter ist sehr freundlich und qualifiziert. (März 2012)

ich finde alles gut so,so sollte es auch bleiben. (März 2012)

Durchwegs kompetente mitarbeiter und sehr sehr guter service. Egal ob online oder am Postschalter. Sehr hilfsbereit und freundlich. Die Mitarbeiter sind immer zu erreichen und helfen unspektakulär. Eine Bank die4 ich nur empfehlen kann (März 2012)

Am beste Bank in Deutschland, pünktlische (März 2012)

Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Postbank und hatte noch nie Probleme, deshalb gibt es für mich keine Gründe die Bank zu wechseln, im Gegenteil, wennich gefragt werde empfehle ich die Postbank weiter. (März 2012)

Keine Kontoführungsgebüren, Freundliche Bedinung, Korrekte und pünktliche Zahlungen, oft gesendete nutzliche Informationen, hochqalifizirte Betreung, pünktlich gesendete Kontoauzüge,Filiale befindet sich in der nähe. Als Verbesserung, wäre gut um 24 Stunden Zugang zum Geldautomat in der Filiale zu organisieren. (März 2012)

Filialen gibt es überall in Deutschland also somit leicht zu erreichen. Gibt es viele Möglichkeiten zum Sparen z. B. gibt es bei ARAL 2 €cent pro Liter Rabatt. Kontoführung ist kostenlos auch Online ist die Seite sehr einfach aufgebaut und für jeden verständlich. (März 2012)

Gutes günstiges konto, wiederum leider mit mindesteingang, hat aber gegenüber anderen online Banken den Vorteil , dass man auch in jeder postbank filiale nachfragen kann wenn man es braucht, gute Sparkonten (März 2012)

das onlinebanking funktioniert reibingslos und ist mit dem neuen sicherheitsverfahren sehr sichre (hoffe ich)bei anrufen wegen fragen bekomme ich kompetente antworten, sehr höflich (März 2012)

Bin seit 29 Jahren bei der Postbank Kunde,hatte bis jetzt keine probleme leider schließen immer mehr richtige Postfielialen, um eine Filiale + mal anzutreffen muß mann leider suchen. Aber es geht auch online oder Telephonisch, die leute sind sher freunlich und wissen auf alles eine Antwort. (März 2012)

ist ne tolle bank schließt leider zu viele fialen (März 2012)

bei der postbank geht alle schnell und reibungslos, meine telefonischen anfragen wurden alle schnell und sehr gut beantwortet, sehr guter service online, telefonisch und am schalter (März 2012)

neues Online-banking sorgt für mehr Transparenz, schalterberatung könnte verbessert werden (März 2012)

Ich bin nun seit 15 Jahren Kunde bei der Postbank und bin absolut zufrieden wie mit Kunden umgegangen wird. Man wird nicht mit Werbung überflutet. Das Onlinebanking funktioniert sehr gut und intuitiv. (März 2012)

Meine Hauptbank ist die Postbank. Hier wurde ich immer super freundlich und zuvorkommend beraten. Leider muss man in vielen Filialen sehr lange anstehen und warten, bis man dran kommt. Als ich vor kurzem einen Überweisungsträger bekommen wollte habe ich den Tip erhalten, dass ich auch am Automaten überweisen kann. Top! (März 2012)

ich hab dort mein girokonto, hatte noch nie probleme, ist toll, dass dieses konto nichts kosten, bzw. gebührenfrei ist. sonst hab ich dort nicht angelgt, bzw abgeschlossen, so dass ich sonst nicht mehr sagen kann (März 2012)

Die Bank die auch an den Tagen offen hat an den so mache andere Bank leider zu hat. Die Post findet man flächen decken und damit ist sie sehr gut abgedeckt. Gut mit dem Öffentlichen Nahverkehr erreichbar. Rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Nur leider kostet die Nummer 14 cent in der Minute. es gibt manche Banken die eine kostenlose Nummer anbieten. (März 2012)

Keine Probleme. Nachteilig eher lange Wartezeiten am Postbank Schalter in der Post Filiale, wenig diskret. Viele Automaten. Kostenlos abheben. Freundlicher SErvice der Mitarbeiter trotz der Stresssituation in der Filiale (März 2012)

Eine Filiale der Postbank ist stets gut erreichbar. Der Service ist insgesamt als angenehm zu beschreiben. Bei durchschnittlich 5 "Schalterkräften" halten sich die Wartenzeiten (außer in der Mittagszeit) in tolerierbaren Grenzen. Leider gibt es keine Habenzinsen auf meinem gemeinsamen Giro-Konto. Kaum Verbesserungsbedarf, auch wenn am Wochenende kein Service-Personalvorhanden. IR (März 2012)

Ich habe seit vielen Jahren mein Gehaltskonto bei der Postbank. Die Abwicklung läuft absolut reibungslos und die Gebühren sind sehr niedrig. Ich würde daher jedem meiner Bekannten ein Postbank-Konto empfehlen. (März 2012)

Auch diese Bank ist anstandslos gut und nicht zu bemängeln. Alles in allem eine sehr gute Bank. (März 2012)

Kostenlos ab gewisses Gehalt, viele Filialen, gleich mit Firmenpost zu verbinden, Rabattaktionen bei Shell, kostenlose neue ec karte bei verlust mehr gibts nicht zu sagen (März 2012)

ich bin seit vielen Jahren dort kunde ich wechsel deshalb ungern leider sind die Zinsen zu wenig ich habe dort auch Sparkonten und es gibt zuwenig Filalen der Postbank hier ist noch eine Filiale in velkpe deshalb habe ich noch nicht gewechselt (März 2012)

Die Postbank bietet gute Konditionen und ist sehr serviveorientiert (u.a. kostenlose Geldauszahlungen an Geldautomaten im Ausland). Sowohl im Online-banking als auch in den Filialen sehr guter Service, kann guten Gewissens weiterempfohlen werden (März 2012)

Die Erreichbarkeit auch am Samstag ist gegeben. keine Kontogebühren für das Konto (März 2012)

seriöser und kompetenter Partner. Alles klappt reibungslos und ich hatte noch nie irgendwelche Schwierigkeiten. Ob online oder perönlich, es läuft alles ohne Probleme. Man sich drauf verlassen. Man kann sie bank mit gutem gewissen weiter empfehlen (März 2012)

Alles zu meiner Zufriedenheit. Es besteht meiner Ansicht nach in keinen Punkten irgendeine Form von Verbesserungsbedarf. (März 2012)

Kunden orientiert. In meiner Wohnnähe sind nur 2 Filialen und zum einen noch im Stadtzentrum was Parkplätze angeht sehr ärgerlich.Ansonsten Online Banking läuft immer reibungslos. (März 2012)

Kostengünsig, kompetent und zuverlässig. besser geht es nicht. wenn ich jetzt mehr schreibe dient es lediglich zum auffüllen (März 2012)

keine Kontoführungsgebühren, immer freundlich (März 2012)

Die Nähe zu meinem Wohnort ist für mich der Hauptgrund, wieso ich bei der Postbank Kunde bin. Außerdem ist das Personal dort stets freundlich und man hat nie lange Wartezeiten (März 2012)

guter sevice leicht erreichbare filial nettes personal (März 2012)

Ich bin schon seid Jahren bei meiner Bank Kunde und bin sehr zufrieden. Ich werde dort besser beraten als bei anderen Banken wo ich vorher Kunde war. (März 2012)

Im Moment bin ich sehr gut mit der Postbank zufrieden. Alles funktioniert tadellos. Online Banking klappt ohne Probleme! Fühle mich dort sicher und gut aufgehoben. (März 2012)

Einfach ind der Handhabung, genauso muss eine Bank einfach sein. Gut verständlich, mit einfachen Worten erklärt, und Schritt für Schritt, eine perfekte Anleitung (März 2012)

Gibt es überall in Deutschland und man kann auch bei vielen Kiosken Geld einzahlen, abheben oder Überweisungen tätigen. (März 2012)

Die Postbank ist meine Haupt-Bankverbindung. Mit dem Giro-Konto und ganz im speziellem mit dem Online-Banking bin ich höchst zufrieden. Bei Problemen oder Fragen wird mir immer schnell geholfen. Auf mit den Finanzanlageprodukten bin ich vollstens zufrieden. (März 2012)

Ich habe immer einen Ansprechpartner und genügend Geldautomaten. im Online Banking gibt es oft Probleme,das man nicht reinkommt (März 2012)

In Rahmen von Girokonto, ab einen bestimmten monatlichen Betrag alle Dienste sind kostenlos (bis auf Kreditkarte). Damit kann man viel Geld sparen. Die Konto zieht bei dem Umzug mit. Sehr empfehlenswert. (März 2012)

Online-Banking funktioiniert sehr gut. Die Cashgroupp ich für mich ideal. Sparangebote kann ich online gut abwickeln. Das Wertpapierdepot ist übersichtlich und immer aktuell. Die Kontoauszüge kann ich im PC speichern und ausdrucken und auf ein ganzes Jahr zurückgreifen. Ich bin 47 Jahre Kunde und noch nie ein Buchungsfehler. (März 2012)

bei der postbank bin ich schon seid ein paar jahren und sie ist kein vergleich zu meiner alten bank!! hier fühle ich mich wohl. man wird gut beraten und freundlich also alles in allem gut! (März 2012)

Bin eigentlich sehr zufrieden mit der Postbank. Man kann alles online erledigen und wenn man Geld abheben will, stehen ausreichend automaten zur verfügung. telefonisch kann man auch alle probleme lösen, die man online nicht machen kann. die mitarbeiter sind kompetent und freundlich. (März 2012)

gut: keine Kontoführungsgebühren, sicheres online Banking, viel Filialen oder Automaten wo man Geld abheben kann, Fragen werden online zügig beantwortet, sehr übersichtliches online Banking. (März 2012)

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bank und öchte ihr eigentlich die treue halten. Was mich ein bisschen stört ist, dass die Kontoauszüge nicht regelmäßig zugestellt werden. Hier würde ich mir wünschen,. dass dieser Service unkomplizierter wird. (März 2012)

überall vertreten dadurch leichtes banking möglich, den zusatz noch postdienst zu machen finde ich total klasse, 2 fliegen mit einer klatsche (März 2012)

Postbank ist gut vertreten in Deutschland und am Service am Kunden könnten die Mitarbeiter noch freundlicher sein. Mit dem Angebot Online bin ich derzeit sehr zufrieden. (März 2012)

öffnungszeiten könnten länger sein mehr postbank geldautomaten währen schön (März 2012)

gibt nicht zu verbessern denn sie hat schon ein gutes banking (März 2012)

Schließung der Filialen nicht kundenfreundlich, weil viele Dienste von den Agenturen nicht oder nicht fachlich durchgeführt werden (können). Dadurch ist der Zulauf bei den Filialen oft groß und mit längeren Wartezeiten verbunden. (März 2012)

Besonders gut gefällt mir das Online Banking, die mobile PIN (sehr sicher!) und die Möglichkeit an jeder Postfiliale meine Bankgeschäfte zu tätigen. Anfragen werden meist freundlich und schnell beantwortet. Verbesserungsbedarf besteht bei der Girokarte, da sie bis jetzt drei Mal während einer Bareinzahlung deaktiviert und somit unbenutzbar gemacht wurde. (März 2012)

Die Postbank ist gut so,wie sie ist. Ich sehe keinen Anlass,irgendwas zu ändern. Gut erreichbar und kompetente Mitarbeiter,immer weiter so,dann kommen immer mehr Kunden zu der Postbank. Danke für die gute Zusammenarbeit. (März 2012)

Ich fühle mich sicher und mein Geld gut angelegt. Persönliche Fragen hatte ich bis jetzt noch nicht, sodass ich den Direktservice nicht genau einschätzen kann, aber das Onlinebanking verläuft einfach und reibungslos. (März 2012)

gutes angebot, bin mittlerweile langjähriger und zufriedener kunde, disporahmen und zinsen sind voll in ordnung, kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen, nur die lange schlange am postschalter nervt manchmal, daran könnte man noch arbeiten und eine eigene postbankschlange einrichten (März 2012)

Besonders gut gefällt mir, dass ich bei der Postbank viele Leistungen aus einer Hand bekomme, sie ein gutes Filialnetz aufweist und über die Mitgliedschaft in der Cashgroup auch mit Bankautomaten gut ausgestattet ist. Außerdem war sie bei Vertragsabschluss die m.W. erste Bank mit einem kostenlosen Gehaltskonto. (März 2012)

das sicherheitssystem inchl. der sms tan ist etwas umständlich und für ältere leute schwer zu handhaben. der anschließende anruf bei einem sachbearbeiter dauert sehr lange durch die warteschleife und wird schwierig durch die zahlreichen sicherheitsabfragen. (März 2012)

Gutes Girokonto mit zahlreichen Möglichkeiten Geld abzuheben in ganz deutschland! manchmal absturz des online-banking Portals! Der Service ist zu jeder zeit gegeben und sehr gut! (März 2012)

Man muss ein bestimmtes Einkommen haben um ein kostenloses Girokonto bei der Postbank zu bekommen. Das wäre schön wenn es auch kostenlos wäre ohne bestimmtes Einkommen. Online-Banking ist sehr sicher und funktioniert sehr gut. Konotumsätze sind sehr übersichtlich gestaltet. (März 2012)

Onlinebanking geht schnell und ist leicht zu bedienen. Das Angebot ist ganz ok und die Beratung freundlich. Ich habe keine ahnung wo ich kostenlos Geld abheben kann und bin ständig auf der Suche nach passenden Geldautomaten. (März 2012)

Ich bin von der Freundlichkeit der Mitarbeiter der Postbank sehr fasziniert, dennoch sehe ich verbesserungsbedarf in den bereich online banking in punkten sicherheit.Es gibt meiner meinung nach auch zu wenig fillialen der postbank in köln,was mich auch oft zwingt bei anderen bänken gebüren zu zahlen wenn ich mit meiner postbank karte geld abheben möchte. (März 2012)

Egal ob Online - Banking oder Buchungen am Terminal/Automaten - sämtliche Abläufe verlaufen in der Regel ohne Komplikationen. Der persönliche Umgang in den Filialen ist freundlich und zufriedenstellend, allerdings sind die Wartezeiten in der Filiale oftmals sehr lang, weil nicht alle Schalter besetzt sind... (März 2012)

Die Postbank ist durch Kundennähe und gute Konditionen besonders zu empfehlen,leider ist sie durch extrem zentrale Steuerung nicht in der Lage sich auf die Einzelbegengeiten oder Lebenssitzationen der Kunden einzustellen (März 2012)

Es gibt keinen Banlsgebühren, wie z.B in Stadtsparkasse müssen die Kunden 6,10 Euro pro monatan bezahlen.Ich habe gewissen vetrauen an diesen Bank und dass niemand dort mich über den Tisch zieht. (März 2012)

besonders gut ist, dass das postbank girokonto keine gebühren mit sich bringt. außerdem ist das online banking einfach zu durchschauen und zu bedienen, und im zweifelsfall kann ich ebenfalls kostenlos auf telefonbanking zurückgreifen. (März 2012)

Vielseitiges Angebot Viele Filialen Viele Ansprechmöglichkeiten (Filiale, online, Telefon) (März 2012)

ich bin bei der Postbank sehr zufrieden, schnelle Bearbeitung der Aufträge und sehr günstige Gebühren. Bisher keine Probleme bis auf gelegentliche Überlastung des Servers der Postbank. Kann ich jederzeit weiterempfehlen (März 2012)

Kompetente Mitarbeiter am Telefon. Will man hingegen etwas am Postschalter über die Postbank wissen, sind die meisten Mitarbeiter eher nicht kompeten. Online banking ist gut. Es gibt viel zu wenig Geldautomaten (März 2012)

Die Postbank ist super ich bin zufrieden. Wenn jetzt in meiner Stadt noch ein Automat wäre das wäre perfekt dann (März 2012)

Die Konditionen sind derzeit nicht so gut, zudem funktioniert das Online-Banking manchmal nicht. Gut ist allerdings das kostenlose Giro-Konto. (März 2012)

Ich bin seit 34 Jahren Kunde bei dieser Bank und sehr zufrieden. Auch auf der Sparcard wird ein überdurchschnittlicher Zinssatz gezahlt. Leider gibt es keine Guthabenverzinsung auf dem Girokonto, aber es werden sofort Überziehungszinsen verlangt, wenn man mal für 2 Tage minimal in Minus rutscht. (März 2012)

Hatte bisher nie Probleme mit der Bank . Gibt also keine Dinge zum mecker. Evnetuell könnte der Zinssatz etwas besser sein. (März 2012)

meine hauptbank hier werden die meisten geschäfte erledigt eine gute beratung und auch hier kann ich an vielen banken geld abholen ohne mehrkosten beratung ist gut und die arbeiter nett (März 2012)

Ideal fürs Tagesgeschäft da viele Bankterminals auf die man zugreifen kann. Leider recht unpersönlich, da man immer wieder neue Ansprechpartner hat. (März 2012)

das war einmal ( als ich das Konto eingerichtet habe ) die Dichte und die Öffnungszeiten der Postämter. Dies hat sich durch die Geldautomaten und Onlinebanking verändert. (März 2012)

Ich finde meine Bank zuverlässig und es gab auch nie irgendwelche Probleme. Online - Banking funktioniert reibungslos. Ich habe ein neues Konto blitzschnell eröffnet und bin momentan zufrieden mit meiner Bank (März 2012)

Rundum eine solide Lösung. Sicheres mTAN-Verfahren, gute Weboberfläche (wurde vor kurzem modernisiert - man musste sich erstmal wieder zurecht finden, aber nun klappts dort gut). Keine Kontoführungsgebühren und gute Automatenabdeckung durch Cashgroup. (März 2012)

die Filiale ist in der Nähe, der Service funktioniert und ich fühle mich gut aufgehoben (März 2012)

nette berater mit immer offenen ohren, schnelle antwort auf anfragen und immer jemand telefonisch zu erreichen gute kundenberatung, gute internetvertetung, keine spam emails, keine unnötige werbung guter dienst am kunden (März 2012)

Im Allgemeinen sehr zufrieden. Leider sind die Mitarbeiter an den Poststellen nicht genügend informiert über das Angebot der Postbank. Bei dem neuen Onlinebanking sollte man die Kontonummer beim Login speichern können. Dies war vorher möglich. (März 2012)

Ich finde es sehr gut, dass die Postbank zu der Cash Group gehört und man dadurch fast überall ohne zusätzliche Kosten Geld von verschiedenen Geldautomaten abheben kann. (März 2012)

der service ist gut, ich bin sehr viel online unterwegs und habe deshalb kaum kontakt zur filale. keine kontoführungsgebühren finde ich gut. Das neue mobile tanverfahren ist shr praktisch. (März 2012)

Man merkt das alle Mitarbeiter bemüht sind freundlich und kompetent zu sein,also insgesamt einen guten Service zu bieten.Ich wüsste nichts was zur zeit Verbesserungswürdig wäre.Insgesamt bin ich als Kunde zufrieden. (März 2012)

Es könnten mehr Geldautomaten aufgestellt werden, vor allem in Gegenden, in denen das Banknetz eher dünn ist und fast nur sehr teure Abhebungen an Sparkassen Automaten und ähnlichem gemacht werden können (März 2012)

diese bank ist sehr positiv zu beurteilen man muss keine gebühr dafür bezahlen es klappt alles reibungslos und ich kann diese bank wirklich jeden empfehlen der auf der suche nach einer passenden bank ist (März 2012)

guter service (März 2012)

Pro: Die Erreichbarkeit, es gibt viele Postbank-Filialen, ein persönlicher Kontakt möglich, der gebührenfreier Zugriff über die Geldautomaten der Partnerbanken ist ein großer Pluspunkt. Contra: Bei jedem Postbesuch wird man nach einem Konto gefragt und es werden einem die Postbank-Produkte regelrecht aufgeschwatzt. (März 2012)

Besonders gut gefällt mir, dass ich als Student ein kostenloses Girokonto nutzen kann und damit verbunden ein kostenloses Tagesgeld Konto. Ebenso, dass es für mich ausreichend Filialen in meiner Umgebung gibt. Auch mit dem Online Banking komme ich gut klar. (März 2012)

Sehr zuvorkommend und guter servis alles gut. gute beratung fast keine probleme bin mit allem vollkommend zufrieden. hatte bis jetzt auch keine beschwerden. geld ist zwar ein tag später da als bei anderen banken aber es ist akzeptabel. (März 2012)

Das online banking ist schnell und einfach, aber manchmal treten lange wartungsarbeiten auf, was sehr stört (März 2012)

Schlechte Beratung vor Ort, da oft nur Post-Argenturen vorhanden sind. Schalter sind unterbesetzt, es entstehen enorme Wartezeiten. Telefonische Erreichbarkeit ist ausreichend. Leider gibt es sehr viele Sternchen-Angebote, mit viel Kleingedrucktem. (März 2012)

Ich sehe keinen verbesserungsbedarf. online banking und auch am bankschalter selbst läuft immer alles reibungslos ab. Außerdem sind die Zinsen für ein Tagesgeldkonto sehr gut, sowie auch die Bonusprogramme wenn man einen Freun oder Freundin wirbt. (März 2012)

Kostenloses Anrufen bei Problemen. Bei Überweisung: Mobiler Tan per SMS geht schnell und unproblematisch (März 2012)

Online-Banking ist einfach und unkompliziert, und durch das neue Tan-Verfahren per Handy sicherer und komfortable als die Papierliste. Bargeldabhebung leider nicht an allen Bankautomaten kostenlos möglich, sondern nur bei Banken der Cash Group. Weiterhin Verbesserungsbedarf bei eher kurzfristigen Anlage und Giroprodukten, so dass man eben online das Geld anlegen kann. (März 2012)

Leider kann man keine Fragen beantwortet bekommen, da der Kontakt am Sprachautomaten endet. Wenn nicht, dann ist die Auskunft sehr oberflächlich. Nur wenn man Glück hat, bekommt man einen Gesprächspartner der weiß wovon er spricht. (März 2012)

Seit gut 6 Jahren funktioniert alles einwandfrei und ich habe nichts zu bemängeln. Postbank arbeitet schnell und zuverlässig und die Mitarbeiter sind freundlich (März 2012)

leider gibt es nicht so viele filialen. da ist es manchmal nur mit längen wegen verbunden, wenn man geld abholen möchte. leider gibt es ja nicht so viele automaten, die unabhängig von einer filiale zu finden sind (März 2012)

Mir gefällt nicht das die Postbank zuviel in den Umbau steckt und vielmehr in Infobereich des Onlinebankings tun sollte. Auch einfacher und besser sollte der Service sein, dadurch besser erreichbar bleiben (März 2012)

Der Online Bankverkehr ist problemlos,aber Ansprechpartner sind nicht zu ermitteln. Sehr schlechtes Filialsystem, auch in Berlin. (März 2012)

unkompliziert und einfach im Handling, viele Bankautomaten erleichtern den Zugang zu Bargeld in fremden Städten ohne unnötige Gebühren, was negativ ist: die Werbung nervt ein wenig, da man ja schon Kunde ist (März 2012)

Das online-banking geht in den meisten Fällen reibungslos. Manchmal hat man auf Grund zu hoher Auslastung keinen Zugriff auf das Konto. Leider finde ich bei Fragen schlecht einen Ansprechpartner, außer über das Telefon. Gäbe es eine Beratung per Internet, wäre das perfekt. (März 2012)

Gut, dass Cash-Group Partner und damit viele Möglichkeiten Geld abzuheben In Ulm allerdings wenige Möglichkeiten, bzw nur in der Innenstadt, da wenige einzelne Automaten und kaum cash group filialen in den "Außenbezirken" Die neuen Karten werden nicht überall erkannt, ich kann z.T. kein Geld damit abheben, obwohl Konto gedeckt ist. Für Reparatur bzw Ersatzkarte muss selber aufgekommen werden, obwohl die alte Karte erst 6 Monate alt ist (März 2012)

für das online Banking ist die Postbank geeignet.Für andere Produkte weniger,da es zu wenige Filialen gibt,und dort schwer ein Termin zu bekommen ist.Die Telefonberatung ist mir zu anonym. (März 2012)

Das Onlinebanking funktioniert sehr gut und ist Benutzerfreundlich, die Schalterangestellten könnten jedoch kompetenter sein. (März 2012)

Viele Filialen, auch im Ausland leicht zu finden. Bank lauft bei mir nebenbei. (März 2012)

Meine Postbankfiliale besticht durch freundliche und kompetente Bedienung - Negativposten sind die schlechte Erreichbarkeit/Verfügbarkeit sowie die lange Wartezeiten bei Kundenservice in Filiale (März 2012)

Die Postbank ist kundennah und gut erreichbar, auch telefonisch. Das Onlinebanking funktioniert gut. Bei Problemfällen zeigt sich die Postbank wenig kooperativ. (März 2012)

Die telefonische Erreichbarkeit lässt sehr zu wünschen übrig. In der Postbank-Filiale gibt es nur stundenweise einen Ansprechpartner. Die Kompetenz der Berater in der Filiale entspricht nicht immer meinem Anspruch. (März 2012)

Die Postbank hat praktisch in jeder Stadt eine oder mehrere Filialen. Die Kontoführung ist kostenlos. Geldabhebung ist rund um die Uhr möglich, da man auch bei Automaten einiger anderen Banken (z.B. Deutsche Bank und Commerzbank) kostenlos Geld abheben kann. (März 2012)

Das Online Banking ist sehr einfach zu handhaben und umzusetzen. Die Filialen und Abhebungsmöglichkeiten sind sehr gut und fast überall möglich. In den eigenen Postfilialen sind häufig sehr lange Schlangen zur Abgabe von Paketen und Päckchen. (März 2012)

Die Postbank ist im Onlinebanking ganz gut, aber das Schalterpersonal ist nicht immer nett. Wenn man ein Problem hat wird man auf das Telefonbanking verwiesen und solle da sein Problem vortragen. Ansonsten ist die Bank ganz ok (März 2012)

Eigentlich kann alles so bleiben wie es ist. Nur tel. sollte einiges geändert werden (März 2012)

mir fehlt bei der bank die klaren strukturen bei der beratung hinsichtlich ihrer anlageprodukte. eine verbesserung wäre auf honorarbasis zu arbeiten. sofern eine positive entwicklung der anlageprodukte ausfällt, wird erst eine Provision fällig. (März 2012)

Die Deutsche Postbank AG ist ein deutsches Finanzinstitut mit Sitz in Bonn. Sie ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Bank. Postbank ist der Name, unter dem das Unternehmen in der Öffentlichkeit auftritt. Sie ist seit der zweiten Postreform 1994 mit dem Poststrukturgesetz eine deutsche Geschäftsbank. Vorläufer der Postbank war der Teilbereich „Deutsche Bundespost POSTBANK“, der im Rahmen der Postreform I aus den „Postscheckämtern“ (später „Postgiroamt“) und den „Postsparkassenämtern“ gebildet worden war. (März 2012)

Ich bin seit einigen Monaten kein Postbankkunde mehr, das Onlinebanking funktionierte einwandfrei, Anfragen wurden allerdings z.T. erst Tage später beantwortet und dann sogar so, dass die Antwort überflüssig war und überhaupt nicht weiterhalf. In der Filiale dann erst mal sehr langes Warten und dann auch keine konkreten Antworten bei Fragen. (März 2012)

Ich bin noch nicht lange Kunde der Postbank, deshalb kann ich noch nicht viel urteilen. Bisher bin ich allerdings insgesamt recht zufrieden. Die Website, auf der die Leistungen für die jeweiligen Konten aufgeführt sind, ist etwas unübersichtlich. (März 2012)

ich bin nicht so zufriede, denn das personal an den schaltern ist schlecht ausgebildet und oft unfreundlich. bei ptroblemen muss man immer mit der hauptfiliale telefonieren und es dauert sehr lange bis sie gelöst sind (März 2012)

die bank hat eine gute interentpräsenz mit vielen komfortablen funktionen, rückfragen oder kontakte mit mitarbeitern sind schwierig und mit erheblichen kosten verbunden, da nur 0180- nummern trotzedem würde ich auf die postbank nicht verzichten wegen der guten internetpräsenz (März 2012)

Sehr übersichtliches Online-Banking, allerdings schwer durchschaubares Produktportfolio. Anfragen werden teils erst nach knapp einer Woche beantwortet. Kein gute Filialservice, da oft nur Postangestellte meine Anfragen bearbeiten. (März 2012)

Sehr gute überschaubare Onlineplattform, Mobile Tan Verfahren, kostenfreie Unterkonten bzw. Sparkonten, kostenlos solange Geldeingang über 1000Euro, guter Kundenservice dank Postfilialen, guter Telefonservice Verbesserungsbedarf: Gebühren sind zum Teil recht hoch (März 2012)

Ich war Postbank-Kunde, fand das Online-Banking jedoch oft nicht sehr hilfreich, da man normalerweise davon ausgeht, hier auf seinen Echtzeitkontostand zugreifen zu können. Oft waren hier die Angaben jedoch noch nicht aktualisiert, dass ich ab und zu übers Limit hinausschoss. (März 2012)

wir sind mit einem Fond dort verteten, der meiner Meinung nach auf der Stelle tritt, was nicht so gut ist. (März 2012)

problemloses onlinebanking spricht für die postbank die wartezeiten in den filialen lassen allerdings sehr zu wünschenübring auch sind die mitarbeiter gestreßt und unfreundlich (März 2012)

Ich bin zufrieden mit dem Online-Banking, jedoch vermisse ich die tans. Die Cash-Group sollte erweitert werden. Die Schalter der Postbank sind leider immer sehr voll, es sollten also mehr Schalter geöffnet werden. (März 2012)

Das Onlinebanking funktioniert eigentlich sehr gut, bis auf manche Wartungsarbeiten auf der seite. Allerdings bin ich mit der Beratung und vor allem mit der EC-Karte der Postbank eher unzufrieden. Es ist bereits die dritte Karte die ich in meinem Besitz habe, die aus unerfindlichen Gründen nicht funktioniert und eine Neue würde mich abermals 15 Euro kosten. (März 2012)

es reicht für meine bedürfnisse.Habe Postban vor über 20 Jahren gewählt, weil ich ein Gehaltskonto brauchte und die Firma in der ich beschäftigt war mir dazu geraten hat (März 2012)

keine größeren schwierigkeiten auch bei nur gelegentlicher nutzung, außer zu hohen gebühren. umstellung bei den postbank in bäckereien oder papierläden, usw, filialen sehr gewöhnungsbedürftig, teilweise wenig kompetenz (März 2012)

Eine klare Beurteilung fällt mir schwer. Die Post bank hat durch die Anbindung an die Post und die dort gängige Praxis der Shop in Shop Lösungen einiges an positiven Aspekten verloren. Bisher konnte ich jeder Zeit an den Bankautomaten meiner Filiale kommen. Durch die Einbindung im Shop in Shop ist dies nur noch während der (eingeschränkten) Öffnungszeiten möglich. (März 2012)

mitglied in der cash-group unflexibel bei vor-ort-terminen sehr hohe banktautomatendichte viele filialen (März 2012)

wir haben bei der postbank eigentlich nur ein konto damit wir im urlaub geld abheben können ohne gebüren bezahlen zu müssen wenn wir gerade im ort kein bank automat von unserer bank finden (März 2012)

Das Online Banking ist zu häufig überlastet und fällt dann wegen technischer Probleme aus. Die kostenlos TAN per SMS ist sehr gut und funktioniert reibungslos. Zu teuer bei kleineren Beträgen. (März 2012)

Leider kann ich diese Bank nicht beurteilen, da die Konten über einen Bausparvertrag läuft und ich habe praktisch mit der Bank nicht viel zu tun. (März 2012)

schlechte erreichbarkeit, keine persönlichen Ansprechpartner (März 2012)

Mein Konto bei der Postbank ist kostengünstig, Überweisungen auf mein Konto werden schnell gebucht. Auszüge sind übersichtlich und ausführlich. In Online-Überweisung ist viel Platz für Referenzangaben (März 2012)

Girokontoführung funktioniert reibungslos, das kostenlose Girokonto finde ich gut. Das ich für die Kreditkarte etwas bezahlen soll, gefällt mir nicht. Das die Beratung nur in einzelnen wenigen Postbankfinanzcentern erfolgt (kurze Öffnungs- und lange Wartezeiten!), die auch noch sehr dünn gesät sind, gefällt mir auch nicht. Die Berater da sind sehr schnell bei komplexeren Anfragen überfordert bzw. wollen einem Sachen verkaufen, die meinen Bedürfnissen überhaupt nicht entsprechen. Fazit: Wenn ich wirklich Beratung benötigen würde, würde ich mir ganz schnell eine andere Bank suchen! (März 2012)

zwar nicht schlecht, wenn alles über den Postschalter recht anonym abläuft, aber die Damen und Herren haben sonst keine Funktion - ich musste eine Überweisung direkt am Schalter vornehmen, weil die Anmeldung zum Online-Banking bis jetzt noch nicht funktioniert - ich sollte da meine Telefonnummer angeben, aber die wurde in der Maske nicht angenommen. Die Mitteilung über den Schalterbeamten, und eine schriftliche Mitteilung hat bis jetzt kein Ergebnis gebracht - man sagt die Postbank sei im Streik - schön für den Kunden - (März 2012)

Ob die Kundenbetreuung vor Ort in der Filiale gut oder schlecht ist hängt von den Anwesenden Beschäftigten ab...sehr unterschiedliche Aussagen Einzelner...Postbanking oftmals fehlerhaft (Dauerauftrag muß mehrmals geändert werden bis er tatsächlich geändert ist u.s.w.) (März 2012)

Die Postbank sollte so einiges ändern. Die >Filialen sind für Kunden nicht sehr ansprechend. Man kommt nur mit Termin zu einem Berater. Alles sehr unpersönlich und auch unfreundlich. Alles in allem ist hier Verbessetrungsbedarf angesagt. (März 2012)

einen ansprechparner und nich über eine hotline (März 2012)

das onlinebanking der Postbank funktioniert nur ruckelnd hier, ich habe deswegen bereit Kontakt mit ihr aufgenommen. Bis heute aber weder eine Stellungnahme noch irgendwie erhalten noch irgendwie ist etwas verbessert worden. (März 2012)

Sehr unübersichtlich, wenig benutzerfreundlich, teilweise unverständlich, Reaktion auf Beschwerden arrogant, selbstherrlich, nach Gutsherrenart,kompliziert gegenüber dem System anderer Banken, bürokratisch, schriftliche Antworten auf Fragen werdenoft erst nach Tagen beantwortet und werfen dann neue Fragen und Komplikationen auf (März 2012)

Man bekommt kaum einen kompetenten Ansprechpartner. Keiner weiß in der Bank was der Andere gerade gemacht hat, vieles ist dort nicht nachvollziehbar. Wenn man von dieser Bank Hilfe erwartet, so wird man alleine gelassen, hier wird nur abgezockt!!! (März 2012)

insgesamt ganz in ordnung, allerdings nicht unbedingt als kundenfreundlich zu empfehlen. besserverdiener werden bevorzugt, wenigverdiener sollten kulanter behandelt werden. sehr lange wartezeiten an den schaltern. die gebühren sind in ordnung. (März 2012)

Mit dieser Bank habe ich eher negative Erfahrungen gemacht. Diese beziehen sich vor allem auf die Beratung und den Kundenumgang vor Ort. einige dinge wurden mir bei Beratungsgesprächen vorenthalten und somit kam es zu Ärgernissen meinerseits. (März 2012)

könnte besser sein, trotz regelmäßiger einzahlungen bekommt man keinen kredit oder man darf auch keine überziehung tätigen .. echt schlecht (März 2012)

Sehr schlechte Zinsansätze, sehr schlechter Schalterservice, lange Wartezeiten, akzeptable Kontoführung (März 2012)

Postbank eher schwierig! Nach vielen Jahren als s.g. Hausbank war die Unzufriedenheit dann doch sehr groß daher der Wechse. Änderungen im Tan Verfahren waren statt auf der Webseite zuerst in der Zeitung zu lesen. Der Chipgenerator wird nicht von der Bank gestellt! (März 2012)

Kommunikation per email ist miserabel, man bekommt tagelang keine Antwort und dann einen Standardtext, der nichts mit der Frage zu tun hat und überhaupt nicht weiterhilft, gute Angebote haben sehr viele Bedingungen, teilweise ist nirgends zu finden, welche das genau sind, auch wenn man die gesamten Bedingungen des Produkts liest fehlen wichtige Infos (März 2012)

gefällt überhaupt nicht, die postangestellte viel zu nervig, immer schlange am schalter, telefonische verbindung mit filiale vor ort nicht möglich, nur mit zentrale, die keine ahnung hat, also schlimm (März 2012)

Ich finde es nicht gut, das Neukunden bevorzugt werden, bezüglich 5% aufs Tagesgeldkonto und Altkunden, die Jahre lang treu sind, werden mit 1,5 % abgespeist. Wir werden demnächst wechseln, sowas geht einfach nicht. (März 2012)

Die Postbank informiert nicht über Risiken von Geldanlagen, versucht noch immer, Sparpläne an den Mann zu bringen, welche erwiesenermaßen dem Anleger keinerlei Vorteile bringen. Im Zusammenschluß mit der BHW haben sich zwei gefunden, die gemeinsam gern Kunden hinters Licht führen. Service: 6 Der einzige Vorteil dieser Bank, nämlich ihre Präsenz auch in vielen kleinen Orten, hat sich durch deren Schließung innerhalb der letzten Jahre erledigt. (März 2012)