Tagesgeld: MoneYou durch Kundenansturm überlastet

15. Mai 2012

Tagesgeldkonto mit 2,55 Prozent Zinsen kommt gut an


MoneYou kommt mit den Kontoeröffnungen nicht hinterher: Die Stiftung Warentest berichtete in der vergangenen Woche unter Berufung auf Beschwerden zahlreicher Verbraucher, dass bis zur Durchführung des Postident-Verfahrens mehrere Wochen vergingen und die Mitarbeiter der Bank nicht erreichbar seien.

 

Beim MoneYou Tagesgeld erhalten Neu- und Bestandskunden 2,55 Prozent Zinsen. Das Tagesgeldkonto liegt damit in den Zinsranglisten weit oben. MoneYou ist seit Juli 2011 im deutschen Einlagengeschäft aktiv. Es handelt sich bei dem Institut um eine Marke der niederländischen Großbank ABN Amro.

 

Kontoeröffnung und Einzahlung weiter möglich


Die Kontoeröffnung bei MoneYou findet vollständig papierlos statt. Neukunden müssen sich im Internet lediglich registrieren und erhalten wenige Augenblicke später eine Kontoeröffnungsmail mit den Kontodaten. Das Tagesgeldkonto ist zu diesem Zeitpunkt für Einzahlungen freigeschaltet.

 

Um Auszahlungen vornehmen zu können, muss das übliche Postident-Verfahren durchlaufen werden. Hier hakt es im Moment bei MoneYou laut dem Stiftung Warentest Bericht: Anleger erhalten offenbar nach der Identitätsprüfung bei der Post wochenlang keine Rückmeldung. Die Stiftung Warentest zitiert MoneYou-Sprecherin Ute Brand: „Wir wurden etwas von der hohen Nachfrage nach unseren Tages- und Festgeldern überrascht“.

 

 

Zinsen gibt es trotzdem sofort


Die Bank arbeitet an einer Aufstockung der Kapazitäten. Das Geld der Kunden ist nicht in Gefahr: Sollte die Identitätsprüfung verloren gehen, wird das Konto seitens MoneYou nach einiger Zeit automatisch annulliert – bereits überwiesenes Geld wird dann unverzinst aufs Referenzkonto zurückgebucht.

Die Annulierung können Anleger auch durch einen Klick auf den entsprechenden Button im Onlinebanking von MoneYou selbst vornehmen. Empfehlenswert ist das aber nicht. Der attraktive Zinssatz gilt vom Tag der Einzahlung an – wann das Konto vollständig eröffnet ist, spielt keine Rolle.

 

 

(Foto: © MoneYou Pressebild)


Weitere Artikel zum Thema:


  1. Tagesgeld: Neue Anbieter punkten mit Innovationen im Tagesgeldvergleich
  2. Tagesgeld: Direktbanken zahlen mehr
  3. Festgeld: MoneYou zahlt 2,8 Prozent für sechs Monate
  4. Tagesgeld: Spitzenreiter MoneYou senkt Zinsen von 2,75 % auf 2,65 %
  5. Tagesgeldvergleich: Innovative Banken machen das Rennen
Diesen Artikel weiterempfehlen: