Sowohl Kunden als auch Experten wählen die Direktbank an die Spitze

Bereits zum siebten Mal prüfte das Wirtschaftsmagazin “€uro” 50 deutsche Sparkassen, Genossenschaftsinstitute und Privatbanken in seinem jährlichen Bankentest. Abräumer ist erneut die ING-DiBa: Die Frankfurter Direktbank überzeugte die €uro-Leser und -Profis gleichermaßen und kann sich als zweifacher Testsieger mit den Titeln “Beliebteste Bank 2010″ und “Beste Bank 2010″ schmücken.

Zum vierten Mal Favorit der Leser

Von Januar bis März gaben insgesamt 104.692 Magazin-Leser ihre Meinung ab. Sie bewerteten die Konditionen ihrer Bank, die Beratung und die Servicequalität. Deutlicher Sieger mit 85,6 von möglichen 100 Punkten ist die ING-DiBa, und das schon zum vierten Mal in Folge. Mit 1,3 Punkten Abstand sichert sich die PSD Bank Nord Platz 2, die PSD Bank Rhein-Ruhr steht an dritter Stelle.

Experten sehen die ING-DiBa als “Beste Bank”

Unterstützung in der professionellen Bewertung bekam €uro von Finanzprofis der S.W.I. Finance. Sie bewerteten die Produktbereiche Girokonto, Tages- und Festgeld, Brokerage, Baufinanzierung, Ratenkredit und die Online-Sicherheit. Außerdem prüften “Mystery Shopper” als vermeintliche Neukunden die Kundenberatung, den Service und das Beschwerdemanagement der Banken. Die ING-DiBa konnte auch hier mit den meisten Pluspunkten glänzen und sich den Testsieg sichern, samt Titel “Beste Bank 2010″.

Testsieger und Wiederholungstäter

Den Titel “Beste Bank” holte sich die ING-DiBa 2010 nicht zum ersten, sondern bereits zum sechsten Mal, und das mit deutlichem Vorsprung. Dahinter folgen u.a. die HypoVereinsbank und die Netbank. Den ausführlichen Bericht zum €uro-Bankentest stellt die ING-DiBa kostenlos als Download zur Verfügung.

(Foto: © Dr. Klaus-Uwe Gerhardt / PIXELIO)