Deutsche Bank maxblue

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Online banking funktioniert gut. Eine persönliche Betreuung und ein Gespräch über persönliche Bedürfnis sehr volatil (Oktober 2017)

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Die Kontoauszüge werden seit Jahresbeginn nicht mehr mit der Post sondern mit einen anderen Dienstleister verschickt und kommen erst ca. 10 Tage nach Monatsende an, wodurch unsere Abläufe durcheinander kommen. Auf unsere Beschwerde wurde zwar höflich aber im Ergebnis nicht reagiert.; Für mehrere Konten werden die Auszüge zusammen in einem Umschlag versandt, aber für jedes Konto werden Portokosten abgerechnet.; Werbung bekommt man für jeden Mist, aber dass alle, wirklich alle, Filialen in Köln, Bonn, Düsseldorf und Aachen an einem normalen Arbeitstag wg. Betriebsversammlun geschlossen waren, erfährt man nicht. Die geeignete Entschuldigung auf die Beschwerde hat niemand für erforderlich gehalten.; Nicht zu empfehlen. Das Problem: die anderen sind auch nicht besser. (Oktober 2017)

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Anfragen per email werden so gut wie nie beantwortet. Anfragen per Email werden meist ignoriert. Anfragen per Email werden meist ignoriert. Anfragen per Email werden meist ignoriert. (März 2017)




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