Erfahrungsberichte zu Deutsche Bank

Die Persönliche Kundenberatung ist sehr freundlich und antwortet alle fragen von den Kunden. Man hat immer ein Ansprechspartner vor Ort. Alle Produkte werden ausfürlich erklärt. Es gibt überall Filialen und man muss nicht lange suchen. (März 2012)

ich kann mich über den kundenservice meiner hausbank nicht beklagen ! (März 2012)

Ich bin seit 5 Jahren jetzt Deutscher Bank Kunde ich habe immer Ansprechpartner egal wo in Deutschland. Ich finde in jedem Kuhdorf irgendein Cash Group Automaten, Sie haben echt ein Super funktionierendes Online Banking! (März 2012)

Sehr gute Erfahrungen, kompetente Beraterin, schneller Service. Hat uns umfassend zum Thema Baufinanzen informiert. War im Vergleich zu anderen Banken eine positive Erfahrung, bei der wir schließlich dann auch den Abschluss gemacht haben. (März 2012)

Alles super! Meine Beraterin und der Service meiner Beraterin sind absolut zufriedenstellend! Sie legt mir absolut keine Steine in den Weg, auch wenn ich ein Produkt mit besseren Konditionen wo anders gesehen habe. Sie versucht immer für mich die besten Konditionen herauszufinden und kümmert sich super um meine Anliegen! (März 2012)

zufrieden mit allen leistungen, freundliche und kompetente Mitarbeiter, keine Angebote oder Versicherungen die aufgeschwatzt werden. Regelmäßige Benachtigungen (März 2012)

konnte mich immer auf meine bank verlassen,meine beraterin ist immer erreichbar,ich wurde auch bis jetzt immer bei meinen bankgeschäften richtig beraten,wenn ich probleme habe helfen sie,sie zu lösen (März 2012)

Ich bin mit Beratung, Service, Öffnungszeiten und freundlichkeit sehr zufrieden. Ob persönlich oder am Telefon, man bekommt gleich die richtigen Infos.Terminals sind einfach zu bedienen Online-Banking sehr gut.Die beste Bank für den kleinen Kunden (März 2012)

Die Deutsche Bank ist freundlich und Kundenorientiert.Sie bietet ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.Sie unterbreitet mir auf mich zugeschnittene Produkte an.Telefonisch ist sie immer gut erreichbar. (März 2012)

super (März 2012)

Mitarbeiter sehr freundlich, sehr zuvorkommend, sehr hilfsbereit, gute Beratung auch telefonisch, Problemlösungen werden schnell und reibungslos erledigt, selbst in fremden Filialen wird schnell und zuvorkommend alle Probleme gelöst und Fragen beantwortet. (März 2012)

Sehr Zufrieden mit Dieser Bank.Kunden Freundlich und immer da wenn es Probleme gibt.Problemlose Abwicklung mit ausgabe von Geld oder Überweisungen. Sehr zuverlässig (März 2012)

mir gefällt es gut das die leute dort immer ein ohr für meine probleme haben und mir immer mit rat und tat zur seite stehen und das auch ausserhalb der zeiten (März 2012)

sehr zufriedenstellender Service, in schriftlicher, telefonischer und auch in persönlicher Form. Die Mitarbeiter/innen sind stets freundlich, kompetent, hilfsbereit, hören gut zu, beantworten kompetent und sicher meine Fragen, reagieren schnell auf meine Wünsche, egeal obich sie schriftlich oder telefonisch oder persönlich stelle. Ich bin sehr zufrieden. (März 2012)

einfach für mich perfekt !!!!! Alle meine Wünsche werden sehr kompetent behandelt und da ich schon seit 1966 Kunde bind habe ich noch nie einen Grund zur Beanstandung gehabt. (März 2012)

der schnelle Service (März 2012)

Bisher stets guter Service, leider nicht mehr in der Nähe. Nie Probleme gehabt und wir waren stets zufrieden. Im Moment wäre ein direkter Besuch leider uneffektiv, da die Enfernung ca. 45 km ist. (März 2012)

beratung ist klasse - sie pank ist persönlich - gute produkte (März 2012)

Eine sehr gute Bank mit tollen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern hier in bremen zumindest! Würde diese Bank jeden weiter empfehlen (März 2012)

alles paßt gut bei dieser Bank (März 2012)

Gute Wahl,verlässlich,erfolgreiches Kundengeschäft,Anlageberatung optimal,Hohe Rendite,zukunftsorientiert,Beratung ehrlich,hocheffizient,sicherer Standort,Schnelle Termine, (März 2012)

ist sehr kundenfreundlich, grosser service, , grosses angebot, an dienstleistungen, , technisch immer aktuell, bietet sehr grosse sicherheit, guter telefonservice, schnelle terminvereinabrungen, im allgeimeinen dass was ich mir bei einer bank wünsche (März 2012)

alles klapt reibungslos kompotente mitarbeiter (März 2012)

alles gut, (März 2012)

Toller Service, nette Mitarbeiter, schnelle Terminvergabe. Könnte etwas mehr Personal anwesend sein am Schalter. Es sind leider IMMER Wartezeiten am Schalter in der Filiale in Brackwede. Auch am Geldautomaten sind außerhalb der Geschäftszeiten immer eine Schlange. (März 2012)

Ich habe mich dort für das "Junge Konto" angemeldet und bin sehr zufrieden. Das Online-Banking klappt super und zeigt mir auch immer den Echtzeit-Kontostand an. Die Beratung in meiner Filiale ist immer freundlich und hilfreich. (März 2012)

Besonders gut: Kostenlose Studentenkonten auch für mehrere Leute gleichzeitig negativ: Keine Kostenfreie Bankabzüge (März 2012)

Bei der Deutschen Bank habe ich überhaupt keine Kosten zu meinem Studentenkonto, was für eine Studentin ein super Vorteil ist. Ausserdem kann ich alles ganz einfach in der nächsten Filiale oder mit Online-Banking erledigen. Verbesserungsbedarf: die Kreditbedingungen sind nicht begründet (März 2012)

Die Deutsche Bank ist gut so,wie sie ist. Ich sehe keinen Anlass,irgendwas zu ändern. Gut erreichbar und kompetente Mitarbeiter,immer weiter so,dann kommen immer mehr Kunden zu der Deutschen Bank. (März 2012)

Die Deutsche Bank ist sehr kundenorientiert, hat einen sehr guten Service und ist sehr kompetent (März 2012)

Ich bin mit der Deutschen Bank voll und ganz zufrieden. Das online-Banking funktioniert hervorragend. Bin auch begistert, dass die Bank das TAN Verfahren nicht abgeschafft hat.Mir fallen keine Verbesserungen ein. (März 2012)

Ich bin schon mehr als 40 Jahre bei der Berliner Bank und bin sehr zufrieden,weil man mich auf der Bank kennt.Die Berliner Bank hat sich mit der Deutschen Bank zusammen getan.Damit war ich nicht einverstanden. (März 2012)

Nehmen sich Zeit für persönliche Beratung. Angebote und Preise passen zu meinen Vorstellungen. Genügend Bankautomaten in meiner Nähe. Internetauftritt gefällt mir. (März 2012)

Ich bin sehr zufrieden mit der Deutschen Bank, am meisten gefällt mir, dass sie so viele Partnerbanken haben und ich dadurch in meinen häufigen Auslandsaufenthalten viel Geld spare. Desweiteren haben sie ausgezeichnete Angebote für Schüler und Studenten. (März 2012)

Man wird sehr gut betreut und keine Fragen bleiben offen. Speziell bei der Deutschen Bank bin ich sehr von der Kundennähe begeistert. Auch das Online Banking ist hiermit sehr einfach und verständlich (März 2012)

onlinebanking läuft reibungslos und leicht verständlich ab.die kundenbetreuung könnte in manchen fällen etwas freundlicher und kompetenter ablaufen. im grossen und ganzen bin ich zufrieden mit meiner bank (März 2012)

Preise für online aktienkäufe sind zu hoch, sms auf das Handy für das online banking sollte wie bei ing-diba kostenlos sein. Ansonsten sehr zufrieden. Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Ich würde am Liebsten alle Bankgeschäfte inklusive Kreditvergaben online machen ohne persönliche Beratung (März 2012)

ich habe an meiner bank nichts zu bemängeln, da ich schon seit über 15 jahren dort bin und immer zufrieden gewesen bin. mir wäre es nur recht wenn es in meiner nähe mehr fillialen gäbe mit direkter beratung. (März 2012)

ich bin sehr zufrieden, es sollte jedoch mehr Bankautomaten geben (März 2012)

Durchweg ein akzeptabler Finanzpartner. Sehr zu empfehlen, sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden. (März 2012)

ich bleibe dabei (März 2012)

Einfach Gut und zuverlässig, sowie kompetent (März 2012)

Ich bin zufrieden mit meiner Bank, der Service ist gut, persönlich aber nicht zu aufdringlich und ich komme dort gut zurecht. Mir gefällt es, zwar eine Bank zu benutzen aber eigentlich das Gefühl zu haben von der Institution unabhängig zu sein. (März 2012)

Die deutsche bank ist marktorientiert im interesse der kunden, freundliche und kompetente mitarbeiter, kundenfreundliche öffnungszeiten, gute möglichkeiten der bargeldeinzahlung ohne öffnungszeit, wünsche mir flächen- deckendere verbreitung, kostenlose geldabhebung auch bei fremdinstituten müsste für deutsche-bank.kunden möglich sein (März 2012)

Ich hatte in all der Zeit keine Probleme mit dieser Bank und im Moment fällt mir auf anhieb nichts ein, was ich als unbedigt zu verbessern einstufen würde. Ich bin zufrieden mit dieser Bank. (März 2012)

kompetente Kundenberatung, nette freundliche Beratung , übersichtliches Online Banking, Kundenparkplätze angenehmes Betriebsklima Der Schalterraum ist übersichtlich und hell. evtl. ein paar Sitzplätze für ältere und behinderte Kunden , ich bin in jedem Fall zufrieden. Beurteilung: sehr gut (März 2012)

Ich habe vor vielen Jahren mein Konto bei einem Bekannte abgeschlossen und hatte noch nie "Herausforderung / Probleme". Aber eine Frage hab ich für die Zukunft. Was passiert mit den TAN Überweisungen? (März 2012)

die filiale ist ganz in meiner nähe. ich schätze ab und zu auch ein persönliches gespräch. (März 2012)

Kompetent im Bereich Finanzen. Gute Angebote für unden von DVAG. In unserer Stadt aber schlecht erreichbar. Der Einzahlungsautomat fehlt auch, was sehr unbequem ist, weil der Bank nur bis 16.30 geöffnet ist. (März 2012)

nette bankangestellte bestest komfort im online bereich man wir schnellstens weitergeleitet und schnellst möglicht wir das anliegen erfasst und erledigt (März 2012)

Eine Filiale der DB ist stets in der Nähe erreichbar. Der Service ist aufgrund der spürbaren Srvice-Schulung seehr angenehm. Allerdings ist die DB teurer (als die norisbank mit Habenzinsen auf dem Giro-Konto). Aber dafür führt sie meine DWS-Fonds hervorragend. Kaum Verbesserungsbedarf, auch wenn am Wochenende kein Service-Personalvorhanden. IR (März 2012)

Gute Erreichbarkeit trotz weniger Filialen (besonders in Schleswig-Holstein) durch Kooperation im Bankenverbund. Das meiste lässt sich aber schon online regeln! Positiv wäre noch die Möglichkeit des Kontoausdrucks ausschließlich oder wählbar per Interneteinwahl. (März 2012)

Es handelt sich um eine Bank, die für die Klärung aller Eventualitäten mit vielen Filialen persönlich zur Verfügung steht. Der Kunde wird nicht über eine kostenpflichtige Hotline abgefertigt und muss sich nicht mit Warteschleifen und Sprachcomputern herumschlagen. (März 2012)

sehr gute Bankenzusatzprodukte und eine kompetente Beratung (März 2012)

Ich bin grundsätzlich mit der DEutschen Bank zufrieden. Was mir nicht gefällt das sie keine Angebote beim Kauf von Fonds anbietet. Insgesamt gesehen finde ich nimmt sie zuviel Gebühren. Sie müsste sich mehr den Online-Banken anpassen und würde dadurch mehr Kunden bekommen. (März 2012)

bin ziemlich zufrieden mit dem bankinstitut,alles ohne probleme, weiter so (März 2012)

Längere Öffnungszeiten. Kostenloses Konto ab einem bestimmten Betrag. (März 2012)

gute Bank, habe Vertrauen, gute Mitarbeiter, helfen bei Problemeb, beraten gut (März 2012)

bin seit jahren treuer kunde (März 2012)

Das es deutsch ist und in der nähe. Ich würde es weitersagen und auch anderen leuten empfelen. Andere bachnken sind nurnoch über das www zu erreichen und scheiden deswegen aus (März 2012)

OnlineBanking finde ich besonders gut. Alledings bie der Immobillienfinanzierung haben wir uns für die SpardeBank entschieden (März 2012)

Die Beratung und möglichkeiten sind seit Jahren sehr zufriedenstellend. (März 2012)

Diese Bank würde ich ebenfalls Freunden oder Bekannten weiter empfehlen. von Vorteil ist vor allem, dass es viele Filialen und direkte Ansprechpartner vor Ort gibt. Mit den Beratern habe ich eher positive Erfahrungen gemacht. (März 2012)

auch gute beratung und ein guter service, gute erreichbarkeit und öffnungszeiten der filiale (März 2012)

Gute telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter unter der Woche, weniger gut sind weniger Bankautomaten im Vergleich zur Sparkasse, nicht so gute Angebote bei Tageskonten bzw. kurzfristigen Sparanlagen, (März 2012)

moglichkeit das Geld schnell und zu jeder zeit aus den bank rauszuholen. Freundlichkeit der Mitarbeiter von den Bank.Gute zinsen sowie beim auflegen von eigenes Geld als auch bei der aufnahme eines Kredites.Insegsamt bin ich mit der leistungen von den Deutchen Bank zu frieden und will mich in nechsten jahren von dort auch nicht kundigen lassen. (März 2012)

Die Deutsche Bank AG ist das nach Bilanzsumme und Mitarbeiterzahl größte Kreditinstitut Deutschlands. Das Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main ist als Universalbank tätig und unterhält bedeutende Niederlassungen in London, New York City, Singapur und Sydney. Es gilt mit einem Marktanteil von 21 Prozent als größter Devisenhändler der Welt.[3] Besonderes Gewicht legt die Bank auf das Investmentbanking mit der Emission von Aktien, Anleihen und Zertifikaten. (März 2012)

am telefon kann schnell bankdienste nutze, kompetente mitarbeiter und freundlich, schnelle ausführung (März 2012)

Habe hier Guthaben angelegt und es werden monatlich Beträge überwiesen. Weitere Berührungspunkte habe ich nicht mit der Bank. Mit der Betreuung bin ich bisher zufrieden. (März 2012)

gut, nur die Erreichbarkeit eines Mitarbeiters zu Fragen könnte besser sein. Die Automaten arbeiten fehlerlos. Das online banking ist übersichtlich und arbeitet fehlerlos. Was soll man dazu eigentlich noch sagen ohne sich an möglichen Kleinigkeiten zu reiben. (März 2012)

Habe mein Konto bei der Deutschen Bank vor Kurzem aufgelöst, da mir selbige Kontoführungsgebühren in Rechnung stellte. Dies ist nicht mehr zeitgemäß, schließlich verdienen die mit meinem Geld bereits genügend. (März 2012)

insgesamt ganz in ordnung, allerdings nicht unbedingt als kundenfreundlich zu empfehlen. besserverdiener werden bevorzugt, wenigverdiener sollten kulanter behandelt werden. die gebühren sind durchschnittlich. (März 2012)

gut sehr umfassend,kompetend,informativ (März 2012)

Ich bin soweit zufrieden und würde es weiterempfehlen . (März 2012)

Ja das Personal könnte für mich persönlich informativer sein. Mir gefällt es nicht dass immer wieder Personalwechsel stattfindet da man gerne immer wieder zu einem Berater geht. (März 2012)

Komme mit dieser Bank gut zurecht. Bisher habe ich keinerlei Probleme gehabt. Ich habe eine gute Ansprechpartnerin zu der ich schnell Kontakt (persönlich, Mail oder Telefon) aufnehmen kann. (März 2012)

Erreichbarkeit ist gut.Kundenfreundlich und schnelle hilfe wenn man benötigt. (März 2012)

Oftmals Probleme wenn etwas durchgeführt werden sollte musste dann mehrmals nachgehakt werden bis es dann schlussendlich klappte!Service allerdings sehr nett! (März 2012)

Was könnte verbessert werden, was ist negativ: kundenfreundlichere Öffnungszeiten, d.h. Abends länger geöffnet, langsame Bankautomaten, zu wenig Bankautomaten Was ist gut: schnelle Bearbeitungszeiten von z.B. Scheckauszahlungen, freunliches Personal in den Filialen (März 2012)

habe bisher nur gute Erfahrungen seit 1969, bin immer gut beraten worden, habe einen Bankberater, der mich anruft, wenn etwas anliegt (März 2012)

Die Bank ist hier am Ort,nur wenn ich etwas gut verzinstes haben will,muss ich mich immer selber drum kümmern.Die Damen und Herren sind sehr freundlich,aber wenn mir ein Papier mit 0,000005 Zinsteigerung in 200334 Jahren angeboten wird,ärgere ich mich doch manchmal (März 2012)

Kontoführungsgebühren sind nicht mehr angebracht ! Zufrieden bin ich mit der Nutzbarkeit der Geldautomaten. Außer Sparkasse und Raiffeisenbank kann man alle anderen Automaten gebührenfrei nurtzen. (März 2012)

Die Deutsche Bank ist, meiner Meinung, die nationale Bank Deutschlands. Es gibt nur relativ wenig Zweigstellen und meistens muss man telefonisch bzw. per Mail in kontakt treten. Das ist zwar nicht immer simpel aber der daraufhin gebotene Service macht es wieder wett. (März 2012)

Bessere Betreuung der Bestandskunden, Guthabenzinsen, Möglichkeit der Löschung von Aufträgen über Homepage. (März 2012)

allgemeine bietet die deutsche bank ein breites angebotsspektrum, allerdings ist die tatsache für die nutzung der mobilen tan 9cent/sms zu bezahlen für das angebot ein wenig überzogen und deshalb gibt es die abzüge (März 2012)

Ich kann nur Festgeldanlagen beurteilen, wobei es bei den Kündigungen öfter Probleme gab. Ich erhielt eine Bestätigung über den Eingang der Kündigung nur nach erneutem Nachfragen, obwohl ich schriftlich darum gebeten hatte. Auch das Referenzkonto, auf das ich das Geld nach Ablauf der Frist überwiesen haben wollte, musste ich drei Mal angeben, weil es nicht weitergeleitet worden war. Ist mir schon zwei unterschiedliche Male passiert, dass es mit einer einfachen Kündigung nicht erledigt ist und immer weitere Telefonate folgen, wo ich erneut etwas angeben muss, was ich eigentlich schon gemacht hatte. (März 2012)

gibt besseren online-service bei anderen banken, mehr filialen bei anderen instituten ebenfalls (März 2012)

Unsere Filiale unterstellt uns, wir wären nicht in der Lage mit unseren EC-Karten richtig umzugehen, könnten unsere G-Nr. nicht richtig eingegeben, und werden als Privatkunden nur belächelt. (März 2012)

Da mir vor längerer Zeit ein Angebot gemacht wurde, das ein Produkt enthielt, welches mir nicht vorgestellt wurde, reduziere ich meinen Kontakt auf ein Minimum und bin dabei meine Konten anderweitig unterzubringen. Ich habe damals das Angebot angenommen, unwissentlich, dass dort eine Lebensversicherung enthalten war. (März 2012)

Die Deutsche Bank ist nicht sehr zuvorkommend. Die Kundenberater sind bemüht, die für sie gewinnbringenden Produkte zu verkaufen, das ist deutlich sichtbar. Der "Kleine" Kunde ist eher uninteressant. Ich wurde mir mir Kundennähe und Aufmerksamkeit wünschen. (März 2012)

Kompente Besser gelernte Leute einstellen und naja ansonst alles okay kann das dazu nichts sagen aber das personal ist manchmal komisch und so als hätten sie manchmal keine ahnung was sie da machen (März 2012)

ich möchte nicht mehr mein konto in dieser Bank filiale haben habe eine bessere und preisgünstigere bank gefunden weil ich dort als azubi mein konto hatte und nicht zufrieden war mit dem Service (März 2012)

Die Deutsche Bank ist überheblich, nicht kundenorientiert und interessiert sich nicht für individuelle Situationen oder Gegebenheiten (März 2012)