Erfahrungsberichte zu Commerzbank

Ich bin sehr zufrieden- alle Anfragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Das Personal ist höflich und zuvorkommend. Ich kann mir kein besseres Geldinstitut vorstellen. Der Service ist ausgezeichnet. (März 2012)

Sehr gut und sehr kompetent. (März 2012)

Guter Service, freundlich, immer transparent, gute Servicezeiten, unfassende serviceleistungen, gutes, online Banking, kurze terminwartezeiten, technisch aktuell, gute sicherheit, grosse breite an finanzdienstleistungen, freundliche mitarbeiter, leicht verständlich, bzw ird gut erklärt (März 2012)

Ich kann wirklich nur gutes berichten. Alle Mitarbeiter sind superfreundlich, man wird bei allen Fragen und Problemen unterstützt und kompetent beraten, die Erreichbarkeit der Filiale ist super, alles klappt bestens und ich bin wunschlos glücklich. (März 2012)

alles gut (März 2012)

alles super vor allem das online banking (März 2012)

Einen Verbesserungsbedarf sehe ich nicht.Es wird unkompliziert geholfen.Bei Fragen stehen Sachbearbeiter zur Verfügung. (März 2012)

Die Commerzbank, mit der ich zusammenarbeite, scheint mir sehr vertrauensvoll und bemüht, meine Wünsche zu erfüllen. Natürlich gibt es aufgrund der aktuellen Situation Einschränkungen, denen auch die Commerzbank unterliegt. Generell aber kann ich diese Commerzbank meinen Freunden und Bekannten weiterempfehlen. (März 2012)

die Commerzbank gefällt mir gut,sie ist in allen Dingen einwandfrei,die Berater sind stehts bemüht, und für jede Frage offen. Das Onlinebanking funktioniert auch bestens, ich kann die Bank nur empfehlen. (März 2012)

Gutes Online Banking.Gute Beratung .Bei Problemen wird mir in der zuständigen Fiöiale immer weiter geholfen.Alle Gebühren übersichtlich. (März 2012)

Neue Angebote über Finanzinstrumente. Kontoauszüge werden nach hause geschickt. Nachteil Kosten der Auszüge beträgt Euro. Ebenso hat das kostenlose Konto den Nachteil, dass, wenn der Geleingang Konto nicht mehr stimmt (zum Beispiel wie in der Elternzeit) die Konotgebühren dann 5,90 im MOnat betragen. zu teuer (März 2012)

Super Unternehmen. Freundliche Mitarbeiter. Alles super. (März 2012)

schneller seitenaufbau, comfortfunktionen, seite gut strukturiert (März 2012)

Nehmen sich Zeit für persönliche Beratung. Angebote und Preise passen zu meinen Vorstellungen. Genügend Bankautomaten in meiner Nähe. Internetauftritt gefällt mir. (März 2012)

der kundenserive ist vorzüglich, auch die kontolle von Betrug und falschen Uüberweisung, Hilfreich und Kompetent. Auch das Jährliche Gespräch läuft immer Hilfreich und Kompetent ab, hier werden möglichkeiten aufgezeigt ohne zu drängen (März 2012)

Ich fühle mich stets gut beraten und mein Geld sicher angelegt. Das Onlinebanking verläuft immer reibungslos und ist sehr übersichtlich aufgebaut. Meine Kundenbetreuerin steht mir bei Fragen auch kompetent und hilfsbereit zur Seite. (März 2012)

guter kundenservice und schnelle abwicklungen der geschäfte sehr zufrieden mit dem personal. immer erreichbar (März 2012)

einfach gut, ggf. mehr Zeit zur beratung, stabilere Internetanwendungen, bessere Konditionen im Festgeld Bereich, bessere Zinsen im Debit Bereich (März 2012)

Alles in Ordnung,kann die Bank nur weider empfehlen Bin seit Anfang an mit den gebotenen Leistungen sehr zufrieden. Die Bankgebühren könnten etwas niedriger sein. Ich kann meine Bank im großen Ganzen nur loben. (März 2012)

Bei der Commerzbank wird man zum Glück inzwischen wieder anständig beraten und wie ein Kunde behandelt, das war nicht immer so. Wichtig ist, dass so weitergemacht wird. (März 2012)

Ich habe einen Bankberater, der jederzeit erreichbar ist.Fragen,Probleme und Unsicherheiten werden schnell durch persönliche Kontakte gelöst.Ich bin schon über 20 Jahre Kunde dieser Bank und hatte noch keinen Grund zur Klage. (März 2012)

ich bin zufrieden (März 2012)

Die Commerzbak ist eine sehr gute Bank. Die Bankgeschäfte, egeal online, telefonisch oder am Schalter klappen wunderbar. Die Gebühren sind transparent und es gibt keine Überraschungen bei der Abwicklung von Bankgeschäften. Die Kundenberater sind freundlich und kompetent. Fazit: Die Cmmerzbank ist uneigeschränkt zu empfehlen. (März 2012)

Alles prima, super Beratung und aufmerksame Bearbeiter, die sich auch telefonisch kümmern. schade war nur, das man meine neue Adresse nicht telefonisch erfragt hat und ich dafür Geld zahlen musste. (März 2012)

Ich bin mit der Wahl meiner Bank zufrieden und würde Sie auch meinen Freunden weiterenpfehlen. Bei Fragen jeglicher Art werde ich am Schalter kompetent und freundlich beraten ich bin auch namentlich bekannt. (März 2012)

Ich hatte in all der Zeit nie Schwierigkeiten mit diesem Bankinstitut und mir fällt spontan Nichts ein, was ich als unbedingt zu verbessern ansehen würde. Ich bin durchaus zufrieden mit dieser Bank. (März 2012)

Ich bin mit meiner Bank und meinem Bankberater sehr zufrieden, sie ist relativ flexibel, was meine Bedürfnisse angeht und ich hatte noch keine schlechten Erfahrungen, allerdings beanspruche ich nur wenige Produkte bzw Angebote, somit kann ich leider keine umfassende Beurteilung abgeben. (März 2012)

guter kundendienst nette mitarbeiter (März 2012)

Gewohnheit. Grundsätzlich darf man Banken nicht vertrauen, sonst ist man verraten. Da Provisionen für die "Berater" (eher Verkäufer) im Spiel sind, darf man keine objektive Beratung erwarten. Tut man es doch, ist man blauäugig. (März 2012)

Gute Beratung schlechte Erreichbarkeit Terminkalender meines Beraters im Internet einschaubar und Kann meinen Termin dort eintragen (März 2012)

Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der Bank steht ganz oben, das gefällt mir. Überweisungen gehen auch schnell rüber. Habe bis jetzt noch keine negativen Erfahrungen mit der Bank gemacht.Würde ich meinen Freunden weitererzählen (März 2012)

Arbeitet gut mit der Comdirect zusammen, schnell, einfach einfach ein guter Partner zur Comdirect. (März 2012)

sehr freundliches personal, kompetente beratung, sehr einfache bedienung der geldautomaten für einzahlungen und auszahlungen. kein verbesserungsbedarf nötig. (März 2012)

Wenn ich Beratung brauche gibt es eine Filiale "gleich um die Ecke". Dort gibt es freundliche und kompetente Mitarbeiter die jeder Zeit ein offenes Ohr für mich haben und mir nicht irgendwelche Sachen unter jubeln wollen (März 2012)

engagierte freundliche mitarbeiter, umfassende angebote, leicht erreichbar, ergreifen von sich aus die initiative (März 2012)

Beim Onlinebanking kann man leider kein Transaktionslimit mehr bestimmen, wie es bei der Dresdner Bank noch möglich war. Bei den Beratern hat man manchmal des gefühl das einem mal schnell etwas aufgeschwatzt wird damit Sie gut dastehen oder eine Provision bekommen. (März 2012)

Ich bin zur Zeit mit der Commerzbank voll und ganz zufrieden. Auch die Beratungen verlaufen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kleinere Unstimmigkeiten werden sofort ausgemerzt. Online Banking verläuft mit Star Money sehr gut. (März 2012)

Die Arbeiten mit dem Online-Verfahren gefallen mir sehr gut. Die Bedienung ist sehr leicht und nich kompliziert Verbesserungen fallen mir im Moment nicht ein.Die Berdienung im Sevice dürfte manchmal estwas freundlicher sein. (März 2012)

Die Commerzbank bieter einen sehr umfangreichen Service und eine breite Palette an Angeboten. Die sehr gute Kundennähe macht es auch einfach, das perfekte Angebot für jeden zu finden (März 2012)

Sehr kompetentes Personal, super Kundenbetreung, Einfache Handhabung in Online Banking Als Kunde bin ich mit diesem Bankinstitut sehr zufrieden, anfangs benutzte ich sie nur als Kreditkarteninstitut doch nun bin ich regulärer Kunde. (März 2012)

besonders gut gefällt mir die kundenbetreuung bei meiner bank und das ich dei shell auch dengeldautomatendienst nutzen kann. (März 2012)

nicht besonders freundliche Mitarbeiter Filiale macht nicht immer pünktlich auf (März 2012)

Die Commerzbank finde ich grundsätzlich ganz gut. Der Service ist anständig und die Betreuung ist gut. Leider ist die Commerzbank von mir aus nicht so gut zu erreichen, da sie nicht in meiner unmittelbaren Umgebung liegt, aber dank Online-Banking ist auch das kein Problem. (März 2012)

Ich bin allgemein zufrieden, habe stets einen Ansprechpartner/Bankberater. Es wird oft geworben mit kostenloser Kontoführung, erst kleingedruckt erfährt man, daß es nur bei monatlichen Geldeingang von mind.1200 € gilt. Wer wenig verdient, wird dann nochmals durch die Bank bestraft/belastet. (März 2012)

Alles in Allem eine TOP Bank, nur die Erreichbarkeit der Kundenbetreuer könnte verbessert werden. Zu den Bürozeiten arbeite ich. After Work Servicezeiten oder auch Samstags wird immer mehr ein MUSS. (März 2012)

Kundenbetreuung könnte besser werden, auch Telefonkontakt (März 2012)

Tadellose Konto und Darlehens führung.Online Banking ist Funktionsstark.Papierüberweisungen auern nicht sehr lange.Kundenfreundlich. (März 2012)

Das Online-Banking gefällt mir sehr gut, da es reibungslos funktioniert. Ich hatte noch nie Probleme mit dem Unternehmen und kann es dadruch meinen Freunden und Bekannten empfehlen. Der Kundenservice ist super. (März 2012)

Günstige bzw keine Gebühren bei lfd. Kontoführung. Leider wurde das Schalter- personal sehr ausgedünnt, dass praktisch nur nach online Telefonvereinbarung ein Gespräch möglich ist. (März 2012)

Die Betatung läuft einwandfrei; schnelles Angebot; immer auf dem neusten Stand; eigene Visitenkarte für meinen Ansprechpartner; freundliche Mitarbeiter; viele Standorte; gut zu erreichen (März 2012)

Ich finde einfach gut das sienett und freundlich zu einem ist und denke nicht das man irgendetwas verbessern sollte im moment und vielleicht erst in 1 bis 2 Jahren erst etwas ändern sollten. (März 2012)

dieses bank institut ist ein eher freundliches und beratungs freundliches . aber das vertreter gehabe bei der bank muss man ignorieren können sonst ist mann nicht mit ihr zufrieden. mein fazit ist : ich bin sehr zu frieden (März 2012)

guter Kundenservice und freundliche Mitarbeiter, schnelle und gute Bedienung sowie auch beratung, bei Fehlern erfolgt sofort ein telefonischer Rückruf, sehr vertrauenwürdig (März 2012)

Die Commerzbank ist an sich eine gute Bank der ich gerne meine Finanzen anvertraue. Ich würde sie meine Freunden und Bekannten empfehlen, da sie stets auf Neuerungen und Optimierungsvorschläge hinweist uns mich informiert. (März 2012)

Die Commerzbank ist eine Bank mit ausreichend Filialien in meinem Wohnort. Die Mitarbeiter sind kompetent und aussagekräftig bei Fragen. Sie informieren mich zusätzlich über weitere Möglichkeiten. Das Geldabheben funktioniert ohne weitere Verzögerungen und Problemen. (März 2012)

Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich, hilfsbereit. Der Service ist gut. Es gibt genug Filialen und Partner um kostenfrei Geld am Automaten abzuholen. Das Online Banking war bisher ohne Probleme. Auch bei älteren Kunden (z.B. meine Mutter) sind die Mitarbeiter sehr geduldig und zuvorkommend. (März 2012)

kurze wege zum kostenlosen geldautomaten, die Filiale ist auch nicht weit und dort gibt es auch mehrere Automaten, so für rund um die Uhr (März 2012)

alles ok service einwandfrei (März 2012)

kompetente fachkräfte die gerne zur verfügung stehen wenn fragen da sind und sich zeitnehmen diese ausführlich zu beantworten. es gibt auch die möglichkeit nach arbeitsende der fachkräfte jemanden zu erreichen der auch defekte automaten reparieren kann (März 2012)

Tolle Bank , würde ich meinen Freunden weiterempfehlen. Schnell und Freundlich. Ich werde gut informiert und die Überweisungen sind auch immer zuverlässig, Gebüren stimmen auch.Würd ich weiterempfehlen (März 2012)

kein besonderen Vorschläge (März 2012)

gut u. sicher freundlich gute beratung nicht so hohe gebüren (März 2012)

Ich bekomme immer schnelle und kompetente Hilfe und Beratung, wenn ich mal eine Frage habe oder etwas nicht verstehe. Was mir nicht gefällt, sind die Gebühren für die Kreditkarte. Die sollte kostenlos sein und auch kostenloses Bargeldabheben an allen Automaten ermöglichen. (März 2012)

solange es noch ohne handypin geht werde ich auch weiterhin dort kunde sein denn bei meinem bisherigen institut wurde ich erst gar nicht gefragt es wurde einfach umgestell. auch sons bin ich sehr zufrieden (März 2012)

EINE SUPER BANK IST IMMER EMPFEHLENSWERT NETTE MITARBEITER. WEITER SO ! (März 2012)

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter wenn ich Fragen habe und die schnelle Erledigung meiner Bankangelegenheiten. Auch telefonisch ist schnell ein Ansprechpartner bereit, der meine Fragen kompetent beantworten kann. Für mich selber sehe ich zur Zeit keinen Verbesserungsbedarf. (März 2012)

Habe dort einen Privatkredit und bin sehr zufrieden. Kontoauszüge sind leicht verständlich und auch sonst alles ok (März 2012)

Das wichtige hat immer geklappt, Bearbeitungszeiten passten auch. Alle Probleme die Ich hatte konnten auch in einem angemessenen Zeotrausm gelöst werden. Auch per Telfon bekommt man schnell mal hilfe. (März 2012)

Ic bin soweit ganz zufrieden. Sie informieren mich über gesetzl Neuerungen rechtzeitig und bisher hatte ich noch nie große Probleme und ich bin seit 6 Jahren bei der Commerzbank. Nur etwas teuer (März 2012)

gutes preis-leistungs-verhältnis etwas unflexibel mitglied in der cash-group (März 2012)

Beratung ist gut, ich denke die Mitarbeiter sind gut ausgebildet und erklären mir alles recht einfach. Das Onlinebanking ist einfach und übersichtlich gestaltet. Es gibt Partner bei denen man kostenlos abheben kann. (März 2012)

Mir gefällt besonders, dass es in meiner Stadt ein ausreichendes Filialnetz gibt, wo ich gegebenfalls meine Anliegen vor Ort und persönlich klären kann. Verbesserungsbedarf ist dringend bei den GEldautomaten geboten. Dort erhält man stets nur 5 oder 10 Euro Scheine. Die 20er sind gar nicht vorhanden. (März 2012)

guter rundumversorger relativ weit verbreitet (März 2012)

commerzbank ist vertralich bekannt freundlich zuvrkommen dskret (März 2012)

ich darf mit meiner kreditkarte nur 250 euro abheben, obwohl ich vollverdiener bin, schon etwas komisch. Der Kundenkontakt ist ganz gut gestaltet, aber leider nur in der woche, am wochenende nur um die karte zu sperren (März 2012)

habe vor zu wechseln da ich mit der Bank unzufrieden bin. (März 2012)

Im ganzen immer gut erreichbar. Die Online-Seite zum Online-Banking ist klar und übersichtlich strukturiert. Die Mitarbeiter sind schlecht persönlich anzutreffen, wenn man berufstätig ist oder vormittags beschäftigt. Im großen und ganzen habe ich aber einen guten Eindruck. (März 2012)

nutze es als geschäftskonto, technische kompetenz ist eher fragwürdig in bezug auf onlinebanking, ansonsten freundlich und zuvorkommend, filiale etwas unübersichtlich mit hang zum verlaufen, parkplatzsituation unbefriedigend (März 2012)

ich habe eine Kreditkarte bei der Commerzbank, und werde diese aber kündigen, weil mir die Gebühren dafür zu hoch sind. Es wäre besser, diese gratis anzubieten, so dass ich da bleiben würde. Bei anderen Banken geht das schließlich auch. (März 2012)

sau teuer, jegliche Dienstleistung kostet Geld, Ansprechpartner in der Fiale unumgänglich und fresch, lange Wartezeiten (März 2012)

die beratung über finanzprodukte sollte besser und kompetenter sein; der berater sollte ahnung von dem produkt haben, welches er empfiehlt...das berater-team sollte auf dem gleichen wissensstand sein, nicht dass ein berater das empfiehlt und ein anderer wieder etwas anderes!!! (März 2012)

Es gibt nichts was mir besonders gut gefällt. Ich nutze das Institut nur als zweites bzw. reserve Bank. (März 2012)

Im Laufe eines Arbeitsbeginns musste ich bei der Commerzbank ein Konto erstellen, weil der Arbeitgeber darauf bestand. Im Grund bin ich mit Servicequalität und Erreichbarkeit relativ zufrieden, jedoch ist es manchmal umständlich eine Geschäftsstelle zu finden, weil es diese nicht überall und manchmal nur vereinzelt gibt. (März 2012)

Die Kosten für unterschiedliche Services sind unübersichtlich. Desweiteren war die Betreuung und der Wille den Kunden zu behalten nicht sehr gross. Gebühren für die Kontoführung fallen auch an. (März 2012)

Auch diese Bank sollte sich in Umweltfragen und bzgl. Nachhaltigkeit dringend vermehrt engagieren. In dem Falle könnten viele Kunden über ihre sonstigen Unzulänglichkeiten eher hinwegsehen. Der Service funktioniert nicht wirklich reibungslos und teilweise würde ich die Herrschaften dort als schlichtweg unfreundlich bezeichnen. (März 2012)

Ich merke gerade, dass ich die comdirekt mit der Commerzbank vertauscht habe. Also das vrherige bitte hier einsetzen. Comdirect ist problemlos. (März 2012)

Ja das Fazit ist unentschieden. Es wäre gut wenn in kleineren städten auch eine Commerzbank wäre (März 2012)

Das Online-Banking meiner Bank könnte noch in einigen Punkten verbessert werden. Wie z. B. das Überweisungen auch vom Sparkonto auf das Girokonto möglich wären. Und es fehlt in der Gesamtübersicht der Umsätze die Spalte Gesamtbetrag, in der ich überprüfen kann von welchem Betrag die einzelnen Buchungen abgezogen oder addiert wurden. (März 2012)

Die Serviceleistungen sind unzureichend und die Freundlichkeit der Mitarbeiter läßt zu wünschen übrig.Gleichfalls ist es schwierig spezielle Informationen zu bekommen wobei ich nicht weiss ob an unzureichender Kompetenz oder Desinteresse liegt. (März 2012)

die service in manche standorte sind nicht so gut. ungünstige öffnungszeit. wenn man auch arbeitet ist sehr schwer in der zb. kasseöffnungszeit (meistens nur bis 13:00 Uhr )zu gehen. (März 2012)

Ich bin mit der Commerzbank nicht zufrieden. Sobald man Geld auf sein Konto einzahlt oder abbucht, vergehen Tage bis man diese Buchungen sieht.Die Commerzbank informiert mich auch nicht, wenn ich einen neuen Kundenbetreuer bekommen habe. (März 2012)

das sie in meiner nähe war sollten mehr fialen haben (März 2012)

Kundenfreundlichere Beratung, eine Bankangestellte sollte schon über ihre eigene allg. Geschäftsbedingungen bescheid wissen. Geld verschwindet kann nicht gefunden werden. seid der Fussionierung mit der Dresdner Bank ist vieles geändert wurden und im Bekantenkreis sind schon 3 Kunden zu einer anderen Bank gewechselt wegen unfreundlichkeit einiger Kundenberaterinen. (März 2012)

Schlechte Beratung, nicht zu frieden, zu viele Fehler wurden gemacht, schlechte Anlageberatung, unnötige Anrufe..... (März 2012)

Seit Übernahme der Commerzbank über die Dresdner Bank fehlen beim online-banking für mich wesentliche Funktionen (März 2012)

Ich bin habe noch ein Girokonto bei der Commerzbank, bin aber dabei zur Norisbank zu wechseln. Die Kontoführung ist teuer, mein Betreuer hat mehrmals gewechselt, den aktutellen Betreuer habe ich noch niemals persönlich oder telefonisch erreicht. Daß ich sehr hohe Gebühren bezahlen mußte wenn ich Kontoeingänge aus dem Ausland erhielt war der Gipfel der Frechheiten. (März 2012)